Използваният хардуерен и софтуерен бизнес процъфтява и предлага на търговците допълнителни доходоносни бизнес възможности. Влизането в този сегмент обаче остава или пада с правилния подбор на професионални партньори от страна на доставчика.
Поради нарастващото социално значение на екологичните подходи, темата за устойчивостта също играе все по-важна роля в ИТ. Въпреки че съответните възможности за влияние и избор, например в случай на облачни предложения, все още са много ограничени, има още една ИТ област, в която устойчивостта вече е много лесна за живеене: хардуер. Междувременно почти всички видове компютри, от смартфони до персонални компютри до сървъри, са достигнали нива на производителност, които обикновено правят бързите цикли на подмяна в миналото вече не са необходими. Времената при преминаване към нова версия на Windows почти автоматично означават закупуване на нов компютър отдавна са изминали. По-мощният софтуер и технологиите за повишаване на ефективността като виртуализацията правят останалото, за да извлечете максимума от хардуера.
Поне на теория това вече е добре известно на потребителите. В настоящо проучване на TU Berlin и Института за надеждност и микроинтеграция Fraunhofer, 67 процента от анкетираните немци заявиха, че се чувстват задължени да използват електрически уреди колкото е възможно по-дълго. Защото колкото по-дълъг е експлоатационният живот, толкова по-добър е екологичният баланс. На практика обаче действията често съответстват само на тези добри намерения в ограничена степен. Въпреки че средният експлоатационен живот на устройства като смартфони и персонални компютри нараства непрекъснато, твърде много от тях все още се пенсионират и изхвърлят преждевременно.
Най-важната причина за това е убеждението, известно като "Нюизъм" и силно рекламирано от маркетинга, че новите устройства са автоматично значително по-добри от техните предшественици в резултат на напредъка. Често този технически аспект се представя само като оправдание за действително чисто психологически феномен, при който на устройствата е присвоен определен символен статус статус. „В материалната култура на нашето общество новостта има висока стойност“, обяснява проф. Мелани Ягер-Ербен, ръководител на изследователската група.
Всички нови неща?
Често се касае повече за това, което е ново, отколкото какви предимства наистина носи. Този новизъм е един от основните двигатели на факта, че над две трети от потребителите купуват нов смартфон, въпреки че старият обикновено все още работи перфектно. В случая с компютрите цифрата все още е над 50 процента и дори вашата пералня, която все още работи правилно, ще замени 35 процента с по-нов модел.
На ниво компания Нюизмът в комбинация с условията за данъчна амортизация допринася за факта, че милиони компютри все още се подреждат всяка година, независимо от техническите им показатели. Както се потвърждава от последните резултати от проучването, парадоксално е особено важно за уж особено екологичните млади поколения винаги да бъдат оборудвани с най-новия хардуер от своя работодател. Докато 84 процента от анкетираните над 60-годишна възраст заявяват, че целта за най-дълъг възможен експлоатационен живот на устройството е неразделна част от техния канон от стойности, само около половината от тях са между 18 до 29 годишните. Съответно по-младите поколения са по-малко склонни да инвестират време, знания и работа за поддържане и поддържане на стойността на своите електронни притежания.
Едва когато изостават дефектите като аргумент за подмяна. Производителите са отговорни в не незначителна степен, защото правят излишно отнемащото време и скъпото поправяне на устройства и по този начин да ги поддържат живи, например чрез залепване на батерии и други компоненти. В същото време много потребители се възползват от това, тъй като това им дава на пръв поглед перфектно извинение да искат нещо ново. В проучването само 20 процента посочиха, че дори биха помислили да поправят проблем с компютъра си, който вероятно се дължи на дефект. Останалото просто сменяйте устройството директно.
Голямо завръщане
Поне има положителна страна към него. Тъй като добри две трети също вземат предвид използваното оборудване при закупуване на ново. По-специално в компаниите става все по-популярно, че можете да убиете две птици с един камък, като намалите значително своя екологичен отпечатък от една страна и спестите или дори спечелите пари от друга. Ако разчитате на висококачествени използвани стоки при поръчки, дори не е необходимо да приемате загуби по отношение на експлоатационните характеристики или гаранцията. Професионални реновири като bb-net, CDS и GSD предлагат напълно тестван, сложно обновен бизнес хардуер, който е модернизиран и актуализиран, включително гаранционни условия, подобни на тези за нови устройства.
Проект на хановерската застрахователна компания Concordia, който искаше да актуализира работното оборудване на своите над 1.200 служители, за да бъдат подготвени за бъдещето и промяната на Windows 10, е пример за това колко полезно може да бъде това. За да озвучи икономически и екологично разумна алтернатива на новите покупки, отговорните разработиха сложен план заедно с bb-net. Отчитайки броя на наличните устройства за подмяна, беше определено, че ремонтиращият апарат ще почиства и реконструира 350 лаптопа всяка седмица, добавя нови компоненти като SSD дискове и повече памет, тества ги и ги връща обратно в Concordia.
В рамките на много кратко време и без да прекъсвате ежедневния бизнес, целият набор от оборудване може да бъде проверен, реконструиран и приведен до необходимото ниво. В допълнение към ценните ресурси и CO2, застрахователната компания спести и много работа и около 300.000 XNUMX евро в сравнение с нова покупка.
Повече от просто евтино
Затова не е чудно, че използваният пазар от години отбелязва двуцифрени темпове на растеж, докато продажбите на нови устройства са в застой. Това предлага множество доходоносни възможности за специализирани търговци на дребно и системни къщи. Както показва споменатият пример, има много повече опции от просто по-евтини оферти чрез използвания хардуер. Спектърът варира от прости покупки и продажби до модернизиране или заемане на устройства и модели на работното място като услуга до услуги като цялостно внедряване, прехвърляне на данни, миграции и изтриване на данни, подлежащи на одит.
Последното в частност става все по-важно с оглед на нарастващата чувствителност, причинена от GDPR. Твърде често лошо или изобщо не са изтрити носители на данни от компании и власти се оказват в грешни ръце. „Ужас е да видите какво се промъква там“, съобщава управителят на bb-net Майкъл Блейхер от ежедневния си опит в работата с хардуер, който уж вече е почистен. Екипът му редовно не само намира остатъчни данни, но и "кутии" от компоненти, свързани със защитата на данните като SIM, смарт и карти за достъп в устройствата.
Дали като единична услуга или в пакет, дистрибуторите могат оптимално да се позиционират тук с клиенти и по този начин повече от компенсират сриващия се бизнес с нов хардуер. Със собствените си партньорски програми доставчиците активно подкрепят дистрибутори за навлизане и разрастване в тази бизнес област, GSD и bb-net дори пуснаха премиум собствени марки Reteq и tecXL, които се предлагат изключително за техните търговски партньори. За да улеснят заинтересованите партньори да започнат, компанията на Bleicher също им предлага безплатен пакет услуги за първия клиент, както и фиксирани цени за различни услуги. Компаниите могат да постигнат значителни спестявания, като използват използвани бизнес ИТ.