ИКТ КАНАЛ: Г-н Bleicher, пандемията значително ускори тенденцията към мобилна работа. Доколко това се отрази на търсенето на използвани системи?
Майкъл Блейхер: Поради устройствата, необходими за домашен офис / обучение, се сблъскахме с огромно нарастване на търсенето. Което означаваше, че произвеждаме точно навреме и едва имаме запаси. Целият пазар на нови и употребявани стоки беше засегнат от това. Фокусът беше очевидно върху мобилните устройства, площта на работния плот рязко намаля.
ИКТ КАНАЛ: Според вас до каква степен е изиграла роля за повишеното решение за закупуване на употребявани, че новите лаптопи често са били разпродадени?
Избелвател: Способността за доставка трябваше да бъде доказана на пазара. По това време за партньорите и клиентите беше от второстепенно значение дали устройството е ново или ремонтирано. ИТ ремаркетингът получи положителен бум през последната година. Компаниите, които все още бяха скептични към преработения хардуер, досега изследваха нов терен поради необходимост и бяха убедени от непобедимите аргументи на обновената ИТ. Качество, доставка и производителност, атрактивни цени - професионално обновените устройства спазват обещаното. Следователно може да се каже, че партньорите, отворили се към продукти с удължен жизнен цикъл, обикновено разчитат на използването на тези устройства в дългосрочен план. Възходът направи възможно разширяването на дългосрочните канали на продажби за много кратко време, което обаче направи доставката на използвани устройства и свързаната с това липса на отговорно боравене с ИТ хардуер в Германия много ясна.
ИКТ КАНАЛ: За да промените това, през 2020 г. ще имате, наред с други неща, »Инициатива за устойчиво, сигурно развитие на ИТ«(INSI) основана. Може ли тази, а оттам и социалната част под формата на дарения на устройства, също да се възползват от бума в търсенето?
Избелвател: Инициативата INSI дава първите си плодове и някои проекти вече са реализирани. Пълният потенциал на инициативата обаче все още не е постигнат. Независимо от това, по-малки дарения за устройства, включително тези от нашите собствени проекти, вече са предадени. За новата година бихме искали да прокараме INSI по-нататък и да предложим на компаниите възможността да допринесат положително за нашата околна среда и да подкрепят образователния сектор с техния изведен от употреба хардуер.
Ситуацията с доставките остава стабилна въпреки отпадъците
ИКТ КАНАЛ: Увеличава ли мобилизацията на работния свят и търсенето на модели под наем, защото компаниите се опитват да преодолеят блокировките със заети устройства?
Избелвател: Определено. Също така успяхме да реализираме различни проекти с партньори в наемния ИТ сектор и временно да върнем обновените ИТ на пазара. Някои партньори бяха толкова впечатлени от качеството на оборудването им под наем, че те ги поеха веднага след изтичане на срока на наема. Поради настоящата ситуация търсенето на заети устройства няма да намалее и ще продължи да играе роля в нашето портфолио.
ИКТ КАНАЛ: Колко добре бихте могли и можете ли да се грижите за своите партньори и до каква степен играят роля фактори като блокировки и хигиенни разпоредби?
Избелвател: Благодарение на дългосрочните и надеждни партньорства, успяхме да преодолеем трудното снабдяване относително добре и да издържим на пикови натоварвания. Засега обаче някои проекти бяха спрени поради недостиг на нови стоки, а също и поради хигиенни концепции. Много компании намалиха достъпа и доставките или в нашия случай събирането на стоки в техните помещения до минимум. В резултат на това изведеният от експлоатация ИТ не може да бъде взет, както е уговорено и обработен в нашия технологичен център, а е бил съхраняван при клиента като резерв. Нашите помещения ни позволяват да продължим производството си с достатъчно разстояние, изисквания за маски и системи за смяна, например по време на почивки. Домашният офис в търговската зона е бил стандартен за bb-net дори преди пандемията, което означава, че е имало или няма да има ограничения за обслужване или контакти за клиенти и партньори.
ИКТ КАНАЛ: Какво означават тези промени за покупката и съответно за близкото бъдеще? Мобилните устройства стават ли все по-оскъдни, докато настолните компютри са в изобилие?
Избелвател: Най-голямото предизвикателство в сектора за ИТ ремаркетинг е доставката на стоки. Колкото повече компании съхраняват използвания си хардуер, толкова по-трудна е поръчката. Проблемът с наличността на нов хардуер се стабилизира до известна степен, което означава, че повече ИТ, които са изведени от експлоатация, се предават на Refurbisher и доставките са малко по-лесни. Тенденцията към мобилни устройства в сравнение с настолни компютри може да се види ясно и вероятно няма да се изглади, а по-скоро ще се увеличи.
Предстоящ край за многобройни обновители на Microsoft
ИКТ КАНАЛ: Според вас доколко настоящият опит ще промени света на труда извън острата ситуация и как използваният пазар може да се възползва от него?
Избелвател: Работните светове във всички индустрии стават по-цифрови от всякога. В началото на миналата година домашният офис все още беше абсолютна привилегия за мнозина, но все повече се превръща в стандарт. Предимствата за служителите, работодателите, а също и за нашата среда са големи, но също така свързани с много доверие, дисциплина и някои промени. Въпреки това, дори след връщането към нормалното, мобилната работа няма да загуби своята популярност, но ще бъде неразделна част от нея. Създавайки постоянни и допълнителни работни места за домашни офиси, ние приемаме непрекъснато търсене на мобилни устройства, поради което свързаните хардуерни изисквания ще се надяват да хвърлят голяма светлина върху обновения ИТ пазар.
ИКТ КАНАЛ: В допълнение към изключителната ситуация, причинена от Covid-19, тази година трябваше да управлявате интеграцията на многобройните по-малки обновители, прекратени от Microsoft. Колко добре е работило и можете да предположите, че повечето от засегнатите ще останат на пазара при новите условия
Избелвател: По-голямата част от одобрената програма RRP на Microsoft не може да бъде прихваната от съществуващите MAR партньори. Разминаването между компаниите и предстоящото преминаване към изключително цифрови лицензи беше твърде голямо. Въпреки това успяхме да утроим партньорския си пейзаж в тази област и да предположим, че топ 15 процента от програмата вече могат да продължат своя бизнес чрез други MAR партньори.
ИКТ КАНАЛ: В Microsoft новата година е свързана с цифрови лицензи. Какви предизвикателства носи това и как можете да подкрепите партньорите? Какви други тенденции или теми очаквате?
Избелвател: Най-голямото предизвикателство е интеграцията на дигиталния процес при партньорите на TPR (бележка на редактора: дистрибутори на трети страни). Изпълнението и свързаните с това усилия не трябва да се подценяват. В крайна сметка обаче тази стъпка гарантира, че цифровите лицензи могат да бъдат използвани изгодно в дългосрочен план. Други тенденции могат да бъдат, че други доставчици на софтуер също възприемат този „дух“ и все повече предлагат цифрови вместо аналогови продукти.
Повече помощ за компании и органи
ИКТ КАНАЛ: Каква е вашата цялостна оценка за изминалата година и какви отзиви са получили партньорите ви?
Избелвател: От икономическа гледна точка 2020 г. беше постоянно положителна и по-взискателна от средната. Което виждаме като положително, защото осигурява допълнителна скорост, необходима за по-нататъшно развитие. Пандемията показа слабостите на пазарите. Зависимостта от Китай и неговите производствени мощности, чувствителността на веригите за доставки и отдавна настъпилата дигитализация във всички области. Онлайн търговията отново взе голяма част от пая от търговията на дребно, а търговците на дребно, които пътуват само през магазините за тухли, са претърпели значителни загуби. Спасителният пакет ще изтече догодина и ще разкрие пълното въздействие на пандемията. Освен това цените на пазара са прегряти и наличността все още е оскъдна. Ние сме много скептични към 2021 година.
ИКТ КАНАЛ: Все още ли е преработка тенденцията, особено след като зелените ИТ в момента изпитват възход?
Избелвател: Всяка компания, без значение какъв размер е изправена пред предизвикателството да изхвърли използваното от тях оборудване. Нашето общество оказва все по-голям натиск върху компаниите да действат устойчиво във всички области и да се противопоставят на изхвърленото общество. Много компании и институции са склонни да се отнасят отговорно с използваните ИТ, но се избягват да преобразуват вътрешните си процеси и се страхуват от допълнителни разходи.
ИКТ КАНАЛ: Какви нови идеи можете да използвате вие и вашите партньори, за да помогнете на компаниите и органите да овладеят това предизвикателство?
Избелвател: За да се даде възможност на по-малките компании, по-специално, да се справят устойчиво с изведените от експлоатация ИТ, те могат да използват bb-net Зелена IT кутия под наем. Green-IT Box служи като мобилно междинно съхранение за изведен от експлоатация фирмен хардуер, независимо от периода от време. Компаниите могат удобно и централизирано да съхраняват използваните си ИТ и да събират и доставят поръчки до bb-net по всяко време. След предаването на стоките те се проверяват в Технологичния център на Швайнфурт въз основа на серийни номера, данните се изтриват и оценяват според справедливите пазарни цени и плащането започва. Всички услуги вече са включени в наемната цена, което означава, че компанията не прави никакви допълнителни разходи.