Microsoft напълно се отдалечава от RRP

Новината от Microsoft дойде като пълна изненада за много от 3.000-те „Регистрирани обновители“ (RRP) по света: През юни те бяха уведомени по имейл, че нивото на партньорите им ще бъде отменено без замяна на 1 октомври (вижте „Microsoft отменя програмата за възстановяване) «). Те могат да записват използвани компютри с останалите им лицензи до края на годината, но след това трябва да ги продадат най-късно до 30 юни 2021 г. В бъдеще те ще трябва да се свържат с един от почти 70-те оторизирани реставратори (MAR) като „Трето лице за реконструкция“ (TPR), за да продължат да получават отстъпки за продажба на техните обновени устройства на образователни институции, органи и организации с нестопанска цел. Така че не е чудно, че несигурността сега е голяма. Много модернизатори не знаят как трябва да работи това сътрудничество и какви допълнителни препятствия и разходи поражда.

Като един от първите MAR в световен мащаб, германската bb-net стартира всеобхватна партньорска програма, за да навакса с регистрираните реставратори. В интервю за CRN основателят и управляващ директор Майкъл Блайхер обяснява колко изненадващи са промените за неговата компания, какво означават за засегнатите и какви предимства предлага на новите партньори с »bb-net лицензна програма«(BLP) може да предложи. Той разглежда и други предстоящи промени, като смяната Digitale Лицензи в края на годината, което все още е главоболие за много партньори.

ИНТЕРВЮ

CRN: Г-н Bleicher, „Регистрираният реорганизатор“ (RRP) беше изненадан от съобщението на Microsoft за промени в програмата Refurbisher. Колко изненадваща беше стъпката за bb-net като основен оторизиран обновител (MAR)?
Майкъл Блейхер: Какво трябва да ме изненада в партньорството с Microsoft? Но да, промените дойдоха много неочаквано и дори ние като упълномощени реставратори не знаехме предварително за тях.

„Може би не съвсем точното време“

CRN: Някои от предишните RRP докладваха на CRN, че в момента бизнесът им се справя много добре поради вълната от дигитализация, свързана с короната. Според вас, подходящият момент ли беше да направите промяната?Избелвател: Особено по времето на Corona, когато лицензите с нестопанска цел и свързаните с тях устройства са необходими повече от всякога, това може да не е точното време. Но сега е важно всички участващи да се възползват максимално от новата ситуация с пълен ангажимент.

CRN: До каква степен вашата компания е успяла да се адаптира адекватно към новите задачи, които трябва да поеме като надзорник за предишните RRP от есента?
Избелвател: През много години и чрез пъргавата работа тук в bb-net, ние се научихме да реагираме бързо на външни влияния. Ние сме MAR от 2012 г. и се занимаваме с ремонтни дейности от 25 години - така че имаме богат опит, до който имаме достъп. В допълнение, ние вече имаме някои така наречени договори „Трета страна за възстановяване“ (TPR) с бивши MARs и RRP от региона DACH. Това означава, че съответните процеси, нашите собствени договори и отчитане вече са постоянно инсталиран и добре функциониращ процес.
Веднага след като бяхме информирани за промените, ние събрахме екип по проекта, за да обмислим какво можем да направим за изходящите RRP и как бихме могли да ги ангажираме с нас. За тази цел извадихме отдавна планиран проект от чекмеджето и по този начин стартирахме нашата програма „bb-net лиценз партньор“ (BLP). Това доведе до новата ни информационна страница, която трябва да даде на RRP преглед и да проправи пътя за промяната на bb-net като MAR.

CRN: Имало ли е вече първоначални доклади или контакти от регистрирани ремонти, които сега търсят MAR партньор?
Избелвател: Малко след вътрешната информация от Microsoft до RRP, имахме първите запитвания. Това със сигурност се дължи и на добрата ни репутация и осведоменост в бранша. В допълнение, някои RRP вече са наши клиенти и активно предлагат на пазара нашите продукти tecXL.

Условия за TPR

CRN: Готови ли сте да приемете съществуващите RRP като нови TPR партньори в голям брой?
Избелвател: Бих казал да, готови сме. Разбира се, приемането на голям брой нови клиенти в тази област също ни изправя пред предизвикателства. Не е достатъчно само да поръчате лицензи и след това да ги продадете. Със сигурност ще продължим да разширяваме нашата програма технически, за да направим процесите по този начин дигитално и да го направим възможно най-опростен. Програмата за партньорски лицензи на bb-net е само началото и мога да си представя, че ще продължим да прилагаме ползи за партньорите, за да създадем солидна и атрактивна програма за модернизаторите. Сравнявам това с нашата партньорска програма tecXL: Тя също нараства непрекъснато и се е превърнала в професионална система за повече от 600 дилъри.

CRN: При новите условия усилията, свързани с грижата за партньорите по RRP, ще бъдат ли сравними с предишната практика - и струва ли си?
Избелвател: Усилията, разбира се, са значително по-големи поради различните размери на партньорите, ИТ инфраструктурата, намерена във фирмата, но и различните желания. Това, което не трябва да се забравя, е, че Microsoft напълно се откъсва от RRP. С други думи, ние ще бъдем вашият договорен партньор в бъдеще и в резултат на това ние също ще трябва да поемем пълна техническа поддръжка и отговорност за партньорите. Особено по отношение на изискваното отчитане на лицензите, ние трябва да гарантираме, че нашите колеги не злоупотребяват с лицензите и не се придържат към разпоредбите на TPR.
Тук със сигурност няма много какво да печелите за нас, но засега това е на заден план. Поради нашия размер и като новатор за пазара на рециклиране, ние почти го виждаме като задължение да предлагаме решения.

CRN: Можете ли да се противопоставите на страховете на RRP по отношение на увеличението на цената на лицензите с конкретни условия?
Избелвател: В момента мога да кажа, че бивш RRP получава същите условия, както при прякото партньорство с Microsoft. Но все още не знаем кои промени ще въведе Microsoft преди стартирането - дори ако аз, като засегнатите партньори, разбира се много бих предпочел това.

CRN: Както знаете, Microsoft от известно време работи по основни промени в програмата Refurbisher. Следват ли MARs?
Избелвател: От глобалното решение можете да видите колко бързо се променят или преустановяват програмите. Разбира се, ние от MAR също мислим за това. Но тъй като сме в много тясно партньорство с Microsoft, вършим наистина добра работа и нарастваме до значителни размери на пазара, аз се виждам като bb-net, въоръжен за бъдещи промени, дори ако те засягат програмата MAR.
Настоящата промяна определено също е възможност за нас и показва, че домашните, които сме правили в миналото, сега имат положителен ефект за нас. Както винаги, пазарът на употребявани и възстановени устройства остава вълнуващ и с нетърпение очаквам по-нататъшно развитие.

Microsoft преминава към цифрови лицензи

CRN: В началото на годината започва преминаването към цифрови лицензи в света на Microsoft. Подготвена ли е вече вашата компания адекватно за това?
Избелвател: Ние сме добре позиционирани тук. Microsoft стартира пилотен проект преди две години и ние бяхме на борда от самото начало. Обаче приложенията, предоставени ни от групата, не бяха достатъчни, за да картографират нуждите на модернизатора и невъзможното в производствен процес. Чрез вътрешния ни екип DevOps ние разработихме собствени софтуерни интерфейси, за да се справим с проблема Digitale За да можете да картографирате лиценза изцяло.
Отне ни добри 6 месеца, за да приложим безпроблемен процес. Междувременно извършихме над 100.000 XNUMX инсталации на новата база, така че това стана бизнес, както обикновено. Между другото, от днес ние сме единственият MAR в региона DACH, който може да картографира това и да го направи на практика. Според моята информация в света има само шест компании. Това отново показва огромната компетентност, с която разполагаме, и каква новаторска позиция заемаме тук в иновативните нови неща.
В крайна сметка трябва да призная, че интегрирането на цифрови продуктови ключове също беше благословия. В резултат на това производствените ни процеси стават по-тънки и по-бързи, а възможните грешки човек-машина са намалени още повече.

CRN: Според вас, могат ли дори по-малките доставчици да се справят с това усилие и как bb-net може да им помогне, ако е необходимо?
Избелвател: Тук идва същността на промяната. Стратегически Microsoft избра подходящо време за себе си. Малки MAR или RRP Digitale Промяната на лицензите изисква много подкрепа и разкрива проблемите. И мисля, че групата също е наясно, че мнозина дори не са в състояние да предадат промяната. Microsoft прехвърля работата към MAR и решава много проблеми с един замах.
Тази инфраструктура, както може да бъде намерена при нас, не се очаква от възможния нов партньор. Но ние вече проучваме кои възможности можем да създадем, за да улесним максимално живота на новия партньор. Тук разчитаме на собствената си разработка на софтуер, която е да надграждаме инструментите на Microsoft, за да направим възможно по-нататъшното обновяване дори след ерата на „стикерите“.
Но не искам да разкривам твърде много в този момент, но съм в добро настроение, че можем да го направим. Също така и особено по отношение на развитието, което тепърва предстои, всеки RRP следователно трябва внимателно да обмисли с кого да сключи договор, това важи и за съществуващите TPR или MAR, които работят с друг MAR.