Гаранционните срокове са много популярни при търговците на дребно. Всеки, който закупи обновено устройство, иска с право да очаква безупречен продукт. Реселлърите и клиентите искат да бъдат сигурни, че ще получат безпроблемен продукт с напълно обновени устройства и че в случай на проблем, дефектните устройства могат да се оплачат бързо и лесно.
По-добрите процеси дават на клиентите на tecXL по-високо качество
Чрез изграждането на новото седалище на компанията, bb-net успя да създаде нови процеси и да оптимизира старите и по този начин да подобри качеството на обработката. Кондиционерът е убеден в неговото качество, така че е увеличил гаранционните условия за всички устройства tecXL от 12 на 24 месеца в полза на клиента. Независимо от това: дори бизнес устройствата на най-известните производители като Lenovo, Dell, HP или Fujitsu понякога получават грешки в материалите или производството. Оптимално контролираните процеси и висококачественото управление гарантират, че bb-net обработва ефективно гаранционните претенции.
Може ли да е малко повече?
В допълнение към съществуващите 24 месеца, bb-net позволява гаранцията да бъде удължена до общо 36 месеца. Веднага след поръчката или до шест месеца след датата на фактурата, клиентите имат възможност да резервират надстройката срещу малко допълнително заплащане. Тук bb-net би искал да изясни качеството на своите преработени устройства и да обслужва индивидуалните нужди на клиентите.
Гаранцията може да бъде резервирана със задна дата
Какво се случва с устройствата, които са закупени миналата година? И тук bb-net намери решение за всички засегнати клиенти. Гаранцията за устройства tecXL, закупени между август и декември 2019 г., може лесно да се удвои от 31.03.2020 до 14,90 месеца в клиентското меню на онлайн магазина до 12 март 24 г. с допълнително доплащане от XNUMX евро.
ИЗПОЛЗВАНИ ИТ устройства сега с тримесечна гаранция
В допълнение към етикета на марката, bb-net носи и така наречените USED-IT статии. Тези устройства обикновено са опаковани в кафяви кутии и не съдържат никакъв софтуер. Въпреки това те са обект на същите оптични и технически производствени стъпки като качествения продукт tecXL. От 2020 г. клиентите могат да очакват увеличение до три месеца. По желание тук има и опции за разширяване, за да удължите гаранцията до 36 месеца.
Чрез bb-net медии и tecXL
bb-net е партньор за закупуването на използвани ИТ и за ориентираната към качеството й обработка и маркетинг повече от 20 години. Обновените устройства, които отговарят на строги изисквания за качество, се връщат на пазара под марката „tecXL - технология като нов“. Крайният клиент получава напълно тестван, ремонтиран продукт за цена до 70 процента под предходната нова цена. Устройството е предварително инсталирано с Windows 10 и следователно е готово за работа. Устройствата tecXL могат да се използват веднага, без допълнителна инсталация или подготовка. Има 24-месечна гаранция за всяка tecXL система. www.bb-net.de и www.tecxl.de
